Odoo Ticketsystem - Kundendienst via E-Mail
Dich ärgert die Unübersichtlichkeit in Deinem E-Mail Programm? Deine Kunden beschweren sich, dass Sie keine Antworten erhalten? Du möchtest einfach Ordnung und Zuverlässigkeit bei deinen Unternehmens-E-Mails?
Mit dem Odoo Ticketsystem erreichst Du genau dies. Eine browserbasierte Oberfläche ermöglicht Dir den Zugriff auf deine Kundenanfragen ortsunabhängig, solange Du Zugriff auf das Internet hast. Das Rechtemanagement regelt die Zugriffsmöglichkeit deiner Mitarbeiter auf die Kundendienstgruppen. Du kannst so viele Kundendienstgruppen (E-Mailadressen) anlegen wie du möchtest.
Odoo bietet Dir aber noch viel mehr. Von deiner Firmenwebseite über Shop, Lager, Buchhaltung, Personal, Dokumentenmanagement, CRM, Kontakteverwaltung uvm. bietet Dir Odoo alles was du benötigst und alles auf einer Datenbasis.
Verantwortlich | Dirk Mohs |
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Zuletzt aktualisiert | 20.02.2025 |
Zeitaufwand | 48 Minuten |
Mitglieder | 1 |
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Kostenlose Vorschau
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E-Mailadressen registrieren2Lektionen · 7 Min.
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E-Mail Domain registrieren
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Registrierung bei Hetzner
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Einrichtung9Lektionen · 28 Min.
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Kundendienst App registrieren
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E-Mail-Signatur anlegen
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Alias Domain und Kundendienstteam anlegen
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Eigene E-Mail-Server
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E-Mailversand über Hetzner konfigurieren
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Abholintervall für E-Mails einstellen
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E-Mail Empfang / Versand testen
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Rechtevergabe
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E-Mail Phasen / Stages bearbeiten
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Tipps und Tricks5Lektionen · 7 Min.
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Tickets zwischen Stages verschieben
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'Odoo' aus Footer entfernen
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Vorformulierte Textbausteine
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E-Mail-Templates bearbeiten
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E-Mails löschen
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